Tasa de adopción

¿Cuál es la tasa de adopción?

La tasa de adopción es el ritmo al que el público adquiere y utiliza una nueva tecnología. Esta tasa se puede representar por el número de miembros de una sociedad que comienzan a utilizar una nueva tecnología o innovación durante un período de tiempo específico. La tasa de adopción es útil para hacer comparaciones. La tasa de adopción de un grupo se compara con la tasa de adopción de otro, a menudo de toda la sociedad.

Conclusiones clave

  • La tasa de adopción es el ritmo al que el público adquiere y utiliza una nueva tecnología.
  • Los efectos de red influyen fuertemente en la tasa de adopción.
  • Internet y Facebook son exitosos y tienen altas tasas de adopción.
  • Los televisores 3D, por ejemplo, nunca alcanzaron las tasas de adopción previstas.

Comprender la tasa de adopción

La tasa de adopción es parte de la teoría de la difusión de las innovaciones. Esa teoría busca explicar cómo se difunde el uso de nuevas tecnologías, procesos e innovaciones en una sociedad, y por qué se adoptan sobre métodos antiguos. A menudo también determina cuándo y cómo existen los primeros usuarios.

Los efectos de red influyen fuertemente en la tasa de adopción. Muchas tecnologías se vuelven más útiles a medida que otras personas las adoptan. Se dice que estas tecnologías se benefician de los efectos de red. El rápido crecimiento de Internet es quizás el ejemplo más conocido de un efecto de red que aumenta la tasa de adopción. Entre 1969 y 1994, Internet fue utilizado principalmente por el ejército y los académicos de EE. UU., con una adopción limitada en otros lugares. La dificultad de acceder a Internet a través del protocolo Telnet basado en texto de línea de comandos limitó la tasa de adopción.

A medida que Internet se volvió más fácil de usar gracias a los navegadores web, la tasa de adopción aumentó y surgieron más servicios. Sin embargo, los equipos informáticos aún costaban cientos o incluso miles de dólares en la década de 1990 y requerían cierta habilidad para configurarlos. Había preocupación por la brecha digital a principios del siglo XXI, ya que los pobres a menudo carecían de acceso a Internet. Afortunadamente, los teléfonos inteligentes redujeron los costos de hardware a menos de $ 50 y también facilitaron el acceso a Internet. El resultado fue una mayor tasa de adopción entre los pobres.

Los atributos de una innovación que afectan la tasa de adopción incluyen las ventajas de adoptar la innovación y la facilidad con la que se puede agregar a la vida diaria. Además, la capacidad de otros miembros de la sociedad para ver a aquellos que ya han adoptado la innovación y el gasto asociado con probar la innovación también afectan la tasa de adopción. Otro factor importante que influye en la tasa de adopción es el tipo de sociedad en la que se introduce una innovación. Las culturas y sociedades cerradas sin una comunicación clara entre los adoptantes y los no adoptantes tienen menos probabilidades de adoptar una nueva tecnología.

Las tasas de adopción varían dramáticamente con el tiempo y bajan o suben.

Ejemplos de la Tasa de Adopción

Facebook es un ejemplo donde la emulación de estado y los efectos de red se combinaron para crear una alta tasa de adopción. Facebook comenzó como una forma para que los estudiantes de Harvard se relacionaran. Más tarde se extendió a otras universidades, donde el atractivo de establecer contactos con las élites de Harvard atrajo a los usuarios. La popularidad en los campus universitarios ayudó a que la tasa de adopción de Facebook fuera alta. Pronto se convirtió en la red social más grande, convirtiéndola en la opción preferida para la mayoría de los usuarios. Facebook tenía más de 2910 millones de usuarios activos mensuales (MAU) al 30 de septiembre de 2021.

Si bien el precio de la nueva tecnología puede ser un factor en la tasa de adopción, las funciones que se ofrecen con la innovación pueden influir en la demanda general del producto o servicio. Por ejemplo, los teléfonos inteligentes, en particular el iPhone, inicialmente tenían un precio de artículos de lujo. Eso los convirtió en artículos exclusivos, con el factor costo como un obstáculo potencial para la tasa de adopción. No obstante, las características y el atractivo del iPhone generaron demanda entre el público, lo que condujo a una tasa acelerada de adopción de los teléfonos inteligentes en general. A medida que la demanda siguió creciendo y los precios bajaron, los teléfonos inteligentes se extendieron rápidamente entre el público.

No todas las innovaciones disfrutan de altas tasas de adopción. Las complejidades y los límites de la nueva tecnología pueden disminuir la demanda y el atractivo para el público objetivo. Por ejemplo, la tecnología de realidad virtual (VR) se ofreció al público a través de una variedad de formatos y plataformas entre la década de 1990 y 2020. A pesar de las mejoras en la tecnología y más formas de acceder a ella, la tasa de adopción se mantuvo relativamente baja a partir de 2021. Sin embargo, el advenimiento del llamado «metaverso» puede renovar el interés en la realidad virtual.

Se produjo una adopción lenta con la televisión 3D, que había prometido llevar las imágenes cinematográficas de las películas 3D al mercado residencial. Las restricciones de la tecnología 3D y sus limitaciones en el contenido para la audiencia doméstica llevaron a una demanda cada vez menor y tasas de adopción mínimas por parte del público. Eventualmente, los principales fabricantes descontinuaron la producción de televisión 3D ya que la tasa de adopción nunca aumentó a los niveles previstos.

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