subcontratación

¿Qué es la subcontratación?

La subcontratación es la práctica comercial de contratar a una parte externa a una empresa para realizar servicios o crear bienes que tradicionalmente realizaban internamente los propios empleados y el personal de la empresa. La externalización es una práctica que suelen realizar las empresas como medida de reducción de costes. Como tal, puede afectar una amplia gama de trabajos, que van desde la atención al cliente hasta la fabricación y el back office.

La subcontratación se reconoció por primera vez como una estrategia comercial en 1989 y se convirtió en una parte integral de la economía empresarial a lo largo de la década de 1990. La práctica de la subcontratación está sujeta a considerable controversia en muchos países. Los que se oponen argumentan que ha causado la pérdida de empleos domésticos, particularmente en el sector manufacturero. Los partidarios dicen que crea un incentivo para que los negocios y las empresas asignen recursos donde son más efectivos, y que la subcontratación ayuda a mantener la naturaleza de las economías de libre mercado a escala global.

Conclusiones clave

  • Las empresas utilizan la subcontratación para reducir los costos laborales, incluidos los salarios de su personal, los gastos generales, el equipo y la tecnología.
  • Las empresas también utilizan la subcontratación para reducir y centrarse en los aspectos centrales del negocio, derivando las operaciones menos críticas a organizaciones externas.
  • En el lado negativo, la comunicación entre la empresa y los proveedores externos puede ser difícil, y las amenazas de seguridad pueden aumentar cuando varias partes pueden acceder a datos confidenciales.
  • Algunas empresas subcontratarán como una forma de mover las cosas en el balance general.
  • La subcontratación de empleados, como con los trabajadores subcontratados 1099, puede beneficiar a la empresa a la hora de pagar impuestos.

Comprender la subcontratación

La subcontratación puede ayudar a las empresas a reducir significativamente los costos laborales. Cuando una empresa utiliza la subcontratación, solicita la ayuda de organizaciones externas no afiliadas a la empresa para completar ciertas tareas. Las organizaciones externas suelen establecer estructuras de compensación diferentes con sus empleados que la empresa de subcontratación, lo que les permite completar el trabajo por menos dinero. En última instancia, esto permite que la empresa que optó por subcontratar reduzca sus costos laborales.

Las empresas también pueden evitar los gastos asociados con los gastos generales, el equipo y la tecnología.

Además del ahorro de costos, las empresas pueden emplear una estrategia de subcontratación para enfocarse mejor en los aspectos centrales del negocio. La subcontratación de actividades secundarias puede mejorar la eficiencia y la productividad porque otra entidad realiza estas tareas más pequeñas mejor que la propia empresa. Esta estrategia también puede conducir a tiempos de respuesta más rápidos, una mayor competitividad dentro de una industria y la reducción de los costos operativos generales.

Las empresas recurren a la subcontratación para reducir los costos laborales y los gastos comerciales, pero también para permitirles concentrarse en los aspectos centrales del negocio.

Ejemplos de subcontratación

Las mayores ventajas de la subcontratación son el ahorro de tiempo y costos. Un fabricante de computadoras personales podría comprar componentes internos para sus máquinas de otras empresas para ahorrar en costos de producción. Un bufete de abogados puede almacenar y hacer una copia de seguridad de sus archivos utilizando un proveedor de servicios de computación en la nube, lo que le da acceso a la tecnología digital sin invertir grandes cantidades de dinero para poseer la tecnología.

Una pequeña empresa puede decidir subcontratar las tareas de contabilidad a una empresa de contabilidad, ya que hacerlo puede ser más económico que contratar a un contador interno. Otras empresas consideran que la subcontratación de las funciones de los departamentos de recursos humanos, como la nómina y el seguro médico, es beneficiosa. Cuando se utiliza correctamente, la subcontratación es una estrategia eficaz para reducir los gastos e incluso puede proporcionar a una empresa una ventaja competitiva sobre sus rivales.

Críticas a la subcontratación

La subcontratación tiene desventajas. La firma de contratos con otras empresas puede requerir tiempo y esfuerzo adicional por parte del equipo legal de una empresa. Las amenazas de seguridad ocurren si otra parte tiene acceso a la información confidencial de una empresa y luego esa parte sufre una violación de datos. Puede ocurrir una falta de comunicación entre la empresa y el proveedor subcontratado, lo que podría retrasar la finalización de los proyectos.

Consideraciones Especiales

La subcontratación internacional puede ayudar a las empresas a beneficiarse de las diferencias en los costos de mano de obra y producción entre países. La dispersión de precios en otro país puede atraer a una empresa a trasladar algunas o todas sus operaciones al país más barato para aumentar la rentabilidad y seguir siendo competitiva dentro de una industria. Muchas grandes corporaciones han eliminado por completo sus centros internos de llamadas de servicio al cliente, externalizando esa función a equipos de terceros ubicados en ubicaciones de menor costo.

¿Qué es la subcontratación?

Visto por primera vez como una estrategia comercial formal en 1989, la subcontratación es el proceso de contratar a terceros para realizar servicios que normalmente realizaba la empresa. A menudo, la subcontratación se utiliza para que una empresa pueda concentrarse en sus operaciones principales. También se utiliza para reducir costos en mano de obra, entre otros. Si bien la privacidad ha sido un área de controversia reciente para los contratistas externos, también ha generado críticas por su impacto en el mercado laboral en las economías nacionales.

¿Qué es un ejemplo de subcontratación?

Considere un banco que subcontrata sus operaciones de servicio al cliente. Aquí, todas las consultas o quejas de los clientes relacionadas con su servicio de banca en línea serían manejadas por un tercero. Si bien optar por subcontratar algunas operaciones comerciales suele ser una decisión compleja, el banco determinó que resultaría ser la asignación de capital más efectiva, dada la demanda de los consumidores, la especialidad del tercero y los atributos de ahorro de costos.

¿Cuáles son las desventajas de la subcontratación?

Las desventajas de la subcontratación incluyen dificultades de comunicación, amenazas de seguridad donde los datos confidenciales están cada vez más en juego y deberes legales adicionales. En un nivel más amplio, la subcontratación puede tener el potencial de interrumpir una fuerza laboral. Un ejemplo que a menudo viene a la mente es la industria manufacturera en Estados Unidos, donde ahora una gran parte de la producción se ha trasladado internacionalmente. A su vez, los trabajos de fabricación de mayor calificación, como la robótica o las máquinas de precisión, han surgido a mayor escala.

La línea de fondo

Si bien la subcontratación puede ser ventajosa para una organización que valora el tiempo por encima del dinero, pueden materializarse algunas desventajas si la organización necesita mantener el control. La subcontratación de la fabricación de un artículo simple como la ropa conllevará mucho menos riesgo que la subcontratación de algo complejo como el combustible para cohetes o el modelado financiero. Las empresas que buscan subcontratar deben comparar adecuadamente los beneficios y riesgos antes de seguir adelante.

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