Si bien muchas empresas y productos han establecido un valor de marca, algunos de los más reconocidos son Tylenol, Kirkland Signature by Costco (COST), Coca-Cola (KO), Starbucks (SBUX) y Porsche. Todas estas empresas imponen un control de calidad para garantizar que se entregue al cliente o consumidor el mejor servicio o producto posible.
Crear y mantener un valor de marca sólido es fundamental para el éxito de una empresa. Cuando una marca se asocia con alta calidad, confianza, confiabilidad y otros atributos positivos, los consumidores tienden a acudir en masa a estas marcas casi automáticamente. Para una empresa, esto asegura fuertes ventas, crecimiento y una perspectiva de futuro positiva.
Conclusiones clave
- El valor de marca se refiere a una prima de valor que una empresa genera a partir de un producto con un nombre reconocible en comparación con un equivalente genérico.
- Crear y mantener un valor de marca sólido es fundamental para el éxito de una empresa.
- Tylenol de Johnson & Johnson y Kirkland de Costco han sido grandes marcas para sus empresas matrices.
- Las empresas que se han convertido en potencias de marca incluyen Coca-Cola y Starbucks.
Tylenol
Fabricado desde 1955 por McNeil (ahora una subsidiaria de Johnson & Johnson), Tylenol se ubica por encima del promedio en la categoría de alivio del dolor. Un estudio realizado por investigadores de la Universidad de Chicago mostró que, aunque Tylenol es «físicamente homogéneo» con las marcas genéricas de acetaminofén, los consumidores sin ningún conocimiento experto terminan eligiendo la marca Johnson & Johnson aproximadamente un 26% más que su contraparte genérica.
Además, a partir del segundo trimestre de 2021, Tylenol es la tercera marca de medicamentos más popular, después de Band-Aid y Neosporin. Entre los Millennials, es la segunda marca de medicamentos más popular. De todos los encuestados encuestados, el 97% ha oído hablar de Tylenol.
Tylenol ha podido hacer crecer su mercado con las creaciones de Tylenol Extra Strength, Tylenol Cold & Flu y Tylenol Sinus Congestion & Pain.
Firma de Kirkland
Desde 2009, la marca Kirkland Signature de Costco ha mantenido un crecimiento positivo. Kirkland Signature incluye cientos de artículos, que incluyen ropa, café, detergente para la ropa y alimentos y bebidas.
Kirkland Signature incluso incluye gasolina, que Costco proporciona a sus miembros. La gasolina es más barata que las tarifas estándar del mercado y se proporciona en las estaciones de servicio privadas de Costco. A la popularidad de Kirkland se suma el hecho de que sus productos a menudo cuestan menos que otras marcas.
Starbucks
Gracias en parte al programa de lealtad de Starbucks, que en el primer trimestre de 2021 tenía más de 21 millones de miembros, un 15% más año tras año, Starbucks es una de las marcas más poderosas del mundo. Calificada como la quinta empresa más admirada del mundo por Fortuna revista, Starbucks goza de un gran respeto por su compromiso con la responsabilidad social.
Los principales competidores de Starbucks son Dunkin Donuts, Costa Coffee, McDonald’s y Tim Hortons, empresas con su propio valor de marca sólido.
Con más de 32.000 tiendas en todo el mundo, Starbucks sigue siendo el mayor tostador y minorista de granos de café arábica y cafés especiales. Entre Fortuna 500 ranking para 2021, Starbucks ocupa el no. 125.
Coca Cola
Con un valor de marca de $ 64,4 mil millones según De Forbes En la lista 2020, un 9% más que en 2019, Coca-Cola a menudo se califica como la mejor marca de refrescos del mundo. Sin embargo, la marca en sí representa algo más que los productos; es un símbolo de experiencias positivas, una historia orgullosa, incluso los propios Estados Unidos.
También reconocida por sus campañas de marketing únicas, la corporación Coca-Cola ha tenido un impacto global en la participación de los consumidores. De acuerdo a Fortuna, Coca-Cola es la 22ª empresa más admirada del mundo. Entre las empresas de bebidas, ocupa el puesto no. 1. Para el Fortuna 500 rankings, Coca-Cola ocupa el n. 93.
Coca-Cola vende más que su rival histórico, controlando casi el 45% del mercado de refrescos, mientras que Pepsi controla un poco menos del 25%. La siguiente participación más grande del mercado, aproximadamente el 19%, está controlada por Keurig Doctor Pepper. Parece que Coca-Cola está ganando la guerra de las colas.
Porsche
Porsche, una marca con una fuerte participación en el sector del automóvil, conserva su imagen y confiabilidad mediante el uso de materiales únicos de alta calidad. Como marca de lujo, Porsche ofrece a los propietarios de sus vehículos no solo un producto, sino también una experiencia. En comparación con otras marcas de vehículos de su clase, como Mercedes Benz y BMW, Porsche ocupa el puesto no. 1 en términos de clasificación de marcas de automóviles, según Consumer Reports.
La línea de fondo
El valor de marca lo construye una empresa a lo largo del tiempo mediante la entrega de productos de alta calidad, un marketing sólido, confiabilidad y una prensa positiva. Cuando una empresa crea un valor de marca sólido (y con ello, confianza), es un factor clave para su éxito continuo. Una vez que un consumidor se vuelve leal a una marca, la percibe como un valor agregado que no obtendrá con otra marca. Esto prepara el escenario para el éxito continuo, el crecimiento y el posible dominio de su mercado de una empresa.
¿Cuánto vale la marca de Apple?
En 2021, el valor de la marca de Apple es de $ 612 mil millones. Ocupa el segundo lugar como la marca más valiosa del mundo, después de Amazon, cuyo valor de marca es de $ 638 mil millones.
¿Cómo puede una empresa generar valor de marca?
Las empresas construyen valor de marca creando una experiencia positiva y una asociación con sus productos que no se puede encontrar con los productos de la competencia o que es mejor que los productos de la competencia. Para generar valor de marca, una empresa primero debe comenzar a generar conciencia de marca para lograr el reconocimiento de marca, entregar un producto de alta calidad y luego crear una experiencia positiva para que el cliente establezca la preferencia de marca.
¿Cuáles son las marcas estadounidenses más valiosas en todo el mundo?
Las marcas más valiosas en los EE. UU. Son Apple, Amazon, Google, Microsoft, Walmart, Facebook, Verizon, Home Depot, AT&T, Walt Disney y Starbucks.
