¿Qué es la tecnología de gestión de la información (IMT)?
La tecnología de gestión de la información (IMT) se refiere a los procesos, sistemas, hardware y software que utiliza una empresa para llevar a cabo sus operaciones diarias. La tecnología de gestión de la información también se considera una disciplina profesional en la que un estudiante aprende a gestionar la selección, distribución y organización de toda la tecnología y los procesos relacionados en un entorno empresarial.
La línea presupuestaria que engloba todos esos sistemas y los costos de establecerlos y mantenerlos se denomina tecnología de gestión de la información. La tecnología de gestión de la información también se conoce como tecnología de la información (TI) y gestión y tecnología de la información.
Conclusiones clave
- La tecnología de gestión de la información se refiere a los procesos, sistemas, hardware y software que utiliza una empresa para realizar sus operaciones diarias.
- Son muy pocos los procesos de negocio que no dependen o no pueden beneficiarse de la tecnología de gestión de la información.
- IMT permite a las empresas administrar sus datos de manera eficiente independientemente de su forma.
- La implementación de IMT no solo permite que los empleados sean más productivos, sino que también se puede adaptar para satisfacer las necesidades específicas de una empresa.
- Hay varias trayectorias profesionales en IMT, casi todas las cuales requieren fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas matemáticos.
Comprender la tecnología de gestión de la información (IMT)
La tecnología de gestión de la información es una parte fundamental de todos los negocios. Permite los conocimientos de tipo de big data que impulsan las estrategias comerciales, la precisión subyacente a la gestión de la cadena de suministro minorista, la política de retención de registros para el cumplimiento y mucho más. Son muy pocos los procesos de negocio que no dependen o no pueden beneficiarse de la tecnología de gestión de la información.
Dado que la información viene tanto en forma tangible, física como electrónica (y, por lo tanto, intangible), las empresas necesitan una forma de administrar todos sus datos. Ahí es donde entra en juego la tecnología de gestión de la información. Brinda a las empresas una forma de administrar sus datos independientemente de su forma. Para aprovechar al máximo las IMT, las empresas deben mantener sus estrategias comerciales en línea con la tecnología que implementan.
IMT se encuentra comúnmente en la gestión financiera, la gestión de servicios y la gestión de configuración. Pero cualquier empresa que confíe en IMT debe asegurarse de que su tecnología sea segura y protegida. Si no se toman las precauciones adecuadas, los sistemas pueden ser vulnerables a los ciberataques de los piratas informáticos. Por ejemplo, las organizaciones como los minoristas deben implementar medidas de seguridad para que la información de sus clientes, como nombres y números de tarjetas de crédito, no sea robada.
Al centralizar el proceso y el equipo, las empresas pueden funcionar de manera más eficiente, al permitir que los empleados se concentren en sus propios trabajos sin tener que ocuparse de la gestión de datos. Aunque IMT lo hace, puede conducir a la redundancia y eliminación de ciertos puestos dentro de la fuerza laboral. Esto se debe a que algunas de las tareas que alguna vez fueron realizadas por mano de obra humana pueden ser reemplazadas por computadoras y sistemas de red.
Componentes de la tecnología de gestión de la información
La gestión de la tecnología de la información suele estar bajo la responsabilidad del director de información o del director de tecnología de una empresa. Los empleados de este departamento son responsables de garantizar que los datos y los recursos informáticos de la empresa sean accesibles de manera confiable y seguros frente a adversarios externos.
Las tareas de administración de TI incluyen el mantenimiento de bases de datos y sistemas de almacenamiento en la nube, seguridad de sistemas y redes, y brindar soporte técnico a otros empleados. También pueden ser responsables de proteger los datos de los clientes y garantizar que las políticas de TI de la empresa cumplan con las leyes locales o nacionales.
Consideraciones Especiales
La tecnología de gestión de la información es, como se mencionó anteriormente, una disciplina, así como una función corporativa. A menudo se encuentra dentro de un programa de ciencias, pero puede ser parte de una especialidad disciplinaria como una licenciatura en administración de la salud con especialización en tecnología de gestión de la información. En términos generales, estos programas cubren:
También hay muchas especialidades dentro de la gestión y la tecnología de la información cuando se considera una carrera. Los científicos de datos, por ejemplo, trabajan con diferentes fuentes y conjuntos de datos para crear conocimientos, métricas e indicadores clave de rendimiento.
Beneficios de la tecnología de gestión de la información
La tecnología de gestión de la información a menudo se considera un motor de la eficiencia organizacional, ya que la tecnología tradicionalmente ha ayudado a los trabajadores a ser más productivos con ella que sin ella. A medida que se han multiplicado las aplicaciones de la tecnología en los negocios, la tecnología de gestión de la información se ha segmentado aún más en categorías más significativas que captan la función de la tecnología que se utiliza. Esto incluye la IMT de clase empresarial, como la gestión de recursos empresariales, la gestión de relaciones empresariales y la gestión de registros empresariales.
Cualquiera de estas subcategorías se refiere a un sistema funcional que depende del hardware (computadoras, terminales, sensores, etc.), procesos como capacitación, auditoría, cumplimiento y software. Una gran corporación ejecutará muchos de estos sistemas, algunos de los cuales se comprarán y otros serán propietarios.
Los trabajadores de la tecnología de gestión de la información se consideran parte de la mano de obra altamente calificada y, a veces, se los denomina trabajadores del conocimiento.
Los arquitectos de redes informáticas manejan la creación y el mantenimiento de la red de una empresa, incluida la administración del acceso remoto. Los ingenieros de hardware informático diseñan hardware y configuran máquinas de manera que las optimicen para su función específica.
Además del conjunto típico de habilidades de TI, una carrera en ITM requiere sólidas habilidades interpersonales, capacidad de gestión y habilidades colaborativas para resolver problemas.
Carreras en tecnología de gestión de la información (IMT)
Hay varios caminos hacia una carrera en tecnología de gestión de la información, la mayoría de los cuales requieren habilidades técnicas o informáticas. Los siguientes son roles comunes en las principales empresas de tecnología.
Desarrolladores de software
En el nivel más básico, los desarrolladores ocupan uno de los roles más comunes en la tecnología de la información, creando las aplicaciones y los servicios utilizados por los empleados o consumidores de una empresa. También pueden ser responsables del diseño del sitio web de una empresa o de proteger los datos de los clientes para evitar filtraciones. La mayoría de los desarrolladores de software deben dominar uno o más lenguajes de programación.
Administradores de bases de datos y sistemas
También es probable que las empresas más grandes empleen administradores y analistas especializados para mantener la seguridad de sus datos y redes. Los administradores de bases de datos utilizan software especializado para almacenar y organizar datos, con copias de seguridad redundantes para evitar pérdidas accidentales. Los analistas de sistemas son responsables de encontrar cuellos de botella y puntos débiles en los sistemas de procesamiento de una empresa y mejorar la compatibilidad para que la información se pueda compartir fácilmente.
Analistas de seguridad de la información
Los analistas de seguridad de la información ocupan uno de los roles más importantes en una empresa moderna: proteger los datos de una empresa y sus clientes. Para ello, sondean los sistemas informáticos en busca de posibles debilidades e investigan cualquier posible infracción. También son responsables de establecer salvaguardas y garantizar que las políticas de la empresa cumplan con las leyes locales.
Sistemas de información versus tecnología de la información
Es importante comprender la distinción entre los sistemas de información y la expresión más comúnmente utilizada de tecnología de la información. La tecnología de la información se refiere a las máquinas y los algoritmos utilizados para organizar y procesar datos, incluidas las computadoras, el almacenamiento de datos o los sistemas en la nube.
Los sistemas de información son un término general que se refiere a cualquier medio de organizar y compartir información. Aunque este paraguas incluye la tecnología de la información, también puede incluir sistemas menos sofisticados, como catálogos de fichas o sistemas de archivo en papel. Si bien los sistemas de información de hoy en día son en gran parte impulsados por computadoras, los especialistas en SI están orientados en gran medida a alcanzar los objetivos comerciales de una empresa, mientras que los especialistas en TI están más enfocados en mantener los sistemas de software y hardware.
¿Qué habilidades necesitas para ser un administrador de TI?
Además del conjunto de herramientas normal de un especialista en TI, un gerente de TI requiere sólidas habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Los sistemas de TI modernos requieren la coordinación entre un equipo de especialistas, por lo que el gerente de TI deberá comprender las fortalezas y debilidades de su equipo, así como resolver conflictos interpersonales y establecer metas alcanzables.
¿Qué calificaciones necesita un administrador de TI?
Hay varias calificaciones importantes que pueden ayudar a desarrollar una carrera en administración de TI. Una certificación de asociado certificado en gestión de proyectos (CAPM) proporciona habilidades útiles en la gestión de proyectos, mientras que una certificación de Biblioteca de infraestructura de TI (ITIL) proporciona los conocimientos necesarios para ejecutar sistemas de procesamiento de información.
¿Es la tecnología de la información difícil de aprender?
Las habilidades de tecnología de la información pueden ser muy difíciles de aprender, a menos que ya tenga mucha habilidad con las computadoras. TI requiere fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, así como habilidades en razonamiento lógico y matemático. También requiere una fuerte determinación y gestión del tiempo, ya que muchos problemas de TI requieren muchas horas y un enfoque profundo para resolverlos.
