Cómo funciona el envío de dinero en Facebook

Desde que Meta (META), anteriormente Facebook, lanzó su red social en 2004, sus funciones se han ampliado significativamente. La visión de su fundador, Mark Zuckerberg, comenzó como una forma de tomar la dinámica social de un campus universitario y ponerla en línea.

Conclusiones clave

  • Enviar dinero a través de Facebook es simple: los usuarios solo necesitan ingresar una tarjeta de débito o una cuenta de PayPal a través de la función de pago en la aplicación en Facebook Messenger.
  • En noviembre de 2019, Facebook (ahora Meta) anunció el lanzamiento de Facebook Pay, que permite procesar transacciones en sus plataformas para comprar cosas como juegos, boletos para eventos y ciertos artículos de Facebook Marketplace.
  • Actualmente, solo se aceptan tarjetas de débito Visa/MC, junto con PayPal y tarjetas de débito prepagas.

Al comienzo del sitio, los estudiantes de un pequeño número de universidades de élite crearon perfiles que consistían en imágenes y cualquier información adicional sobre ellos mismos que decidieran dar, y luego los vincularon con los perfiles de sus amigos; de ahí el término red social.

Solo los estudiantes con direcciones de correo electrónico verificadas de una lista de universidades aprobadas podían registrarse en Facebook durante los primeros años. Además, el sitio no fue monetizado; su única financiación provino de capitalistas de riesgo que vieron el potencial de grandes ganancias si el concepto se popularizaba en todo el país.

Desde entonces, la red social se ha convertido en mucho más que un patio de recreo en línea para los estudiantes universitarios de la Ivy League. En el tercer trimestre de 2021, Facebook ganó más de 28 700 millones de dólares vendiendo anuncios en línea, un aumento del 33 % año tras año. Las empresas, organizaciones y empresarios pagan para que sus mensajes promocionales aparezcan en las noticias de los usuarios. Solo Google gana más dinero vendiendo espacios publicitarios en línea.

Facebook hizo posible enviar dinero a amigos y socios comerciales a través del sitio de Facebook con unos pocos clics del mouse o toques en la pantalla como parte de Facebook Messenger, el componente de mensajería instantánea del sitio. De hecho, el ex director ejecutivo de PayPal, David Marcus, desertó a Meta en 2014 para supervisar Facebook Messenger, además de lanzar la criptomoneda Diem de la empresa. Con todo el tiempo que la gente pasa en Facebook, es lógico que los usuarios aprovechen esta nueva función una vez que la conozcan.

El sitio simplifica el proceso de envío y recepción de dinero en línea para cualquier persona con una tarjeta de débito Visa o MasterCard. Con este servicio, Meta puede actuar como un conducto entre tu banco y el banco de tu amigo, canalizando el dinero de uno a otro.

Cómo funciona el envío de dinero a través de Facebook

Enviar dinero a través de Facebook Pay a través de la aplicación Messenger es simple. Solo toma unos segundos una vez que almacena la información de su tarjeta de débito, lo que se le solicita que haga en su primer uso de la función.

El primer paso es abrir una conversación de Facebook Messenger nueva o existente con el amigo a quien deseas enviar dinero. Puede hacerlo en la computadora de su hogar, tableta o teléfono inteligente. Una vez que abra la conversación, debería ver un icono con un signo de dólar en la parte inferior de la pantalla. Toque o haga clic en ese icono. Luego, la aplicación le solicita que ingrese la cantidad de dinero que desea enviar; haga esto y luego haga clic o toque el botón Siguiente.

En este punto, si es la primera vez que envía dinero a través de Facebook, aparecerá una pantalla que le pedirá que ingrese la información de su tarjeta de débito o PayPal. A partir del verano de 2021, el servicio solo acepta tarjetas de débito, no tarjetas de crédito, y su tarjeta debe ser Visa o MasterCard. Ingrese su número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de validación y código postal de facturación. A continuación, haga clic o toque el botón Pagar.

El proceso ahora está completo. La aplicación transfiere los fondos a su amigo de inmediato. Si usa una aplicación de banca en línea, debería ver el dinero eliminado de su saldo disponible en cuestión de minutos. El sitio almacena la información de su tarjeta de débito, por lo que no tiene que ingresarla cada vez que desee enviar dinero a través de Facebook Messenger.

Para aquellos preocupados por tener información financiera almacenada en un servidor de terceros, Meta proporciona una página de información donde puede leer sobre sus protocolos de seguridad. El sitio afirma utilizar múltiples capas de protección de hardware y software en sus servidores.

Recibir dinero a través de Facebook Messenger

Recibir dinero a través de Facebook Messenger es aún más fácil que enviarlo. Cuando un amigo te envía dinero, recibes una notificación de Facebook, similar a la que recibes cuando un amigo te envía un mensaje normal. Si la información de su tarjeta de débito ya está almacenada en la aplicación, no debe tomar ninguna medida por su parte. El dinero se transfiere al instante; la notificación simplemente le permite saber que está en camino.

Cuando un amigo le envía dinero en Facebook y aún no ha proporcionado la información de su tarjeta de débito, la notificación que recibe sobre el pago de su amigo incluye un botón Agregar tarjeta. Toque o haga clic en él y aparecerá el mismo mensaje para ingresar la información de su tarjeta. Una vez que envíe esta información, la aplicación completa la transacción. Cuando envíe o reciba dinero en el futuro, su tarjeta ya estará almacenada y no tendrá que volver a ingresarla.

Aunque el dinero se transfiere instantáneamente, dependiendo de su banco, puede tardar un día o más en aparecer en su saldo disponible. Diferentes bancos mantienen diferentes reglas de tiempo de espera para depósitos electrónicos.

Cómo Meta gana dinero con esta característica

Meta no impone ningún cargo por enviar o recibir dinero a través de Facebook Messenger. La empresa no gana dinero directamente con esta función. Sin embargo, el incentivo financiero de este primer movimiento fue alentar y facilitar a los usuarios el almacenamiento de su información de pago en el sitio, así como el procesamiento de transacciones.

El 12 de noviembre de 2019, Facebook lanzó Facebook Pay, lo que permite procesar transacciones en sus plataformas, incluidas Instagram y WhatsApp. Lanzado la semana en que se anunció, el servicio estaba disponible «para recaudaciones de fondos, compras en el juego, boletos para eventos, pagos de persona a persona y páginas y negocios selectos en Facebook Marketplace» con planes para extender los servicios.

Aquellos usuarios que aprovecharon la función de enviar y recibir dinero y, por lo tanto, tienen su información de pago almacenada en el sitio, pueden comprar el producto anunciado con un solo clic del mouse o tocando la pantalla. La compra impulsiva se vuelve más fácil y mucho más tentadora cuando los usuarios no tienen que sacar sus tarjetas de crédito de sus billeteras e ingresar la información de pago para cada compra. En este sentido, Meta puede ganar mucho dinero, aunque indirectamente, con su función de envío y recepción de dinero.

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